Vásárlás menete

Regisztráció

A honlap használata regisztrációhoz kötött.

Tájékoztató a honlap használatáról

A Termék kiválasztása

A honlapon szereplő termékkategóriákra kattintva választhatja ki a kívánt termékcsaládot, és ezen belül az egyes termékeket. Felhívjuk az oldalt használók figyelmét, hogy az oldalon található szűrők által nyújtott információk csak tájékoztató jellegűek! A szűrők használatakor a termékek listázása során olyan termékek is megjelenhetnek, amelyek az adott szűrési kategóriába úgy tartoznak, hogy azok természetükből adódóan nem tartalmazzák a szűrt allergént. Minden allergén tekintetében, kizárólag az adott termékek adatlapjai, illetve a termékek csomagolásán feltűntetett adatok a mérvadóak. Az egyes termékekre kattintva találja a termék fotóját, cikkszámát, ismertetőjét, árát. Önnek vásárlás esetén, a honlapon szereplő árat kell megfizetnie. A termékeket illusztrált fényképpel jelöltük. A fényképeken látható kiegészítők, dekorációs elemek nem részei a terméknek, kivéve, ha az a termékleírásban külön kiemelésre kerül. Felhívjuk figyelmét, hogy az esetleges elírásokért, téves adatokért felelősséget nem vállalunk!

Kosárba helyezés

A Termék kiválasztása után Ön a "Kosárba" gombra kattintva helyezhet - tetszőleges számú -  terméket a kosárba anélkül, hogy ezzel Önnek vásárlási- vagy fizetési kötelezettsége keletkezne, mivel a kosárba helyezés nem minősül ajánlattételnek.

Javasoljuk, hogy akkor is helyezze a kosárba a terméket, ha nem biztos abban, hogy az adott terméket meg kívánja vásárolni, mert ezzel az Ön számára egy kattintással áttekinthetővé válik, hogy az adott pillanatban melyek az Ön által kiválasztott termékek, és azokat egy képernyőn megjelenítve tudja megtekinteni és összehasonlítani. A Kosár tartalma a megrendelés véglegesítéséig – a "Megrendelem" gomb megnyomásáig – szabadon módosítható, a kosárból tetszés szerinti termékek eltávolíthatóak, a kosárba tetszés szerint újabb termékek helyezhetőek, illetve a kíván termékszám megváltoztatható.

Amennyiben a kiválasztott terméket szeretné ismét megnézni, vagy újabb terméket szeretne a kosárba helyezni, úgy kattintson a „Vásárlás folytatása” gombra!

A Kosár megtekintése

A honlap használata során Ön a honlap tetején található „Kosár” ikonra kattintva bármikor ellenőrizheti a kosár tartalmát. Itt lehetősége van a kiválasztott termékeket eltávolítani a kosárból, illetve a termék darabszámát megváltoztatni.
Amennyiben Ön nem kíván további termékeket kiválasztani és a kosárba helyezni, úgy a „Megrendelés” gomb lenyomásával folytathatja a vásárlást.

Vásárlói adatok megadása

„Megrendelem” gomb lenyomását követően megjelenik a kosár tartalma, illetve az Ön által kiválasztott termékek megvásárlása esetén az Ön által fizetendő teljes vételár. A „Átvétel módja” dobozban kell bejelölnie, hogy a megrendelt terméket személyesen kívánja átvenni (személyes átvétel), vagy kiszállítást kér. Kiszállítás esetén a rendszer jelzi a kiszállítás díját, melyet Ön köteles megfizetni megrendelés esetén. 

A „Egyéb adatok” szövegdobozban e-mail címét, a „Számlázási adatok” szövegdobozban teljes nevét, címét, telefonszámát tudja megadni. A ”Szállítási adatok” szövegdobozban a rendszer automatikusan a „Számlázási információ” során megadott adatokat tárolja. Amennyiben Ön eltérő címre kéri a szállítást, kérjük távolítsa el a pipát. A „Megjegyzés” szövegdobozban” Ön tetszőlegesen adhat meg további információt.

A rendelés áttekintése

A fenti szövegdobozok kitöltését követően Ön a „Megrendelem” gombra kattintva folytathatja a megrendelési folyamatot, illetve a „vissza” gombra kattintva törölheti/javíthatja az eddig bevitt adatokat, és visszaléphet a Kosár tartalmához. A „Megrendelem” gombra kattintás esetén Ön a „Rendelés áttekintése” oldalra érkezik. Itt láthatja összegezve az Ön által korábban megadott adatokat, így a Kosár tartalmát, a felhasználói, számlázási és szállítási adatokat és az Ön által fizetendő összeget (ezeken az adatokon itt már nem változtathat, csak ha a „Vissza” gombra kattint).

A rendelés véglegesítése (ajánlattétel)

Amennyiben Ön meggyőződött arról, hogy a kosár tartalma megfelel az Ön által megrendelni kívánt termékeknek, valamint az Ön adatai helyesen szerepelnek, úgy a „Megrendelem” gombra kattintva zárhatja le megrendelését. A honlapon közölt információk nem minősülnek az Eladó részéről szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatnak. A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó megrendelések esetén Ön minősül ajánlattevőnek, és a szerződés az Ön által a honlapon keresztül tett ajánlatnak az Eladó által történő elfogadásával jön létre a jelen ÁSZF rendelkezései szerint

Ön a „Megrendelem”  gomb megnyomásával kifejezetten tudomásul veszi, hogy ajánlatát megtettnek kell tekinteni, és nyilatkozata – az Eladó jelen ÁSZF szerinti visszaigazolása esetén - fizetési kötelezettséget von maga után.

Rendelés feldolgozása, a szerződés létrejötte

Önt az ajánlata két munkanapos időtartamban köti. Amennyiben az Ön ajánlatát a jelen általános szerződési feltételek szerint két munkanapon belül nem igazolja vissza az Eladó, Ön mentesül az ajánlati kötöttsége alól.

A rendelések feldolgozása két lépcsőben történik. Önnek bármilyen időpontban lehetősége van a megrendelés leadására. A rendelésről először egy automata visszajelzést kap, ami csak annak tényét rögzíti, hogy az Ön megrendelése a honlapon keresztül megérkezett, de ez a visszaigazolás nem minősül az Ön ajánlata elfogadásának. Amennyiben Ön azt észleli, hogy az automata visszaigazoló e-mail értesítés az Ön adatait tévesen tartalmazza (pl. név, szállítási cím, telefonszám, stb.), úgy Ön köteles ennek tényét – a helyes adatok megadásával egyidejűleg – velünk e-mail útján haladéktalanul közölni. Amennyiben Ön a megrendelésétől számított 24 órán belül nem kapja meg az automata visszaigazoló e-mailt, úgy kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, mert elképzelhető, hogy megrendelése technikai okok miatt nem érkezett meg rendszerünkbe.

A szerződés az Ön által tett ajánlatnak az Eladó által történő elfogadásával jön létre, amely egyéb jelzések hiányában a rendelés rendelkezésre állásának, vagy a csomag feladás tényének visszaigazolásával valósul meg.

Fizetési módok

Készpénzes és bankkártyás fizetés

Önnek lehetősége van a termék árát és a kiszállítás díját a termék átvételekor készpénzben illetve bankkártyával kifizetni.

Utánvétel

Amennyiben a rendelés értékét a csomag kézhezvételekor kívánja kiegyenlíteni, akkor válassza az "Utánvétel" fizetési módot.

Fizetés a Pick Pack Ponton

Előre utalás

Önnek lehetősége van a kosár készre jelentését követően, annak ellenértékét előzetes banki átutalás útján kiegyenlíteni. Ezen igényét a rendelés leadásával egy időben, de legkésőbb a csomag feladásának időpontjáig áll módjában az Eladó felé jelezni.

Az Eladónak jogában áll a leadott rendelés teljes ellenértékét, vagy annak egy részét előre kifizettetni a Megrendelővel. Ez különösen igaz nagyobb értékű, vagy egyedileg igényeket tartalmazó megrendelések esetén.

Átvételi módok, átvételi díjak

Futárszolgálat

A futárszolgálat az Ön által megadott szállítási címre viszi a megrendelt terméket ahol azt helyben, személyesen veheti át.

Ezen szállítási mód aktuális díja a webáruház kosár menüpont alatt található.  Minden 40 Kg-ot meghaladó csomagonként újabb szállítási díj kerül felszámolásra, függetlenül a program által automatikusan kalkulált, megadott és visszaigazolt szállítási költségektől.

Pick Pack Pont szállítás

A Pick Pack Pont egy olyan alternatív futárszolgálat mely csomagszállítást vállal az ország közel 130 városában megtalálható több mint 400 Pick Pack Pont valamelyikében ahol Ön személyesen is átveheti az interneten megrendelt csomagot.

A Pick Pack Pontok olyan relay, inmedio hírlapüzletek valamint OMV töltőállomások melyek frekventált helyeken találhatóak meg.

Ezen szállítási mód aktuális díja a webáruház kosár menüpont alatt található.

Pick Pack pontos átvételkor a csomag maximális mérte: 60x60x60 cm, maximális tömege pedig 20 kg lehet. Minden ezt meghaladó csomag megbontásra kerül és azokra újabb szállítási díj kerül felszámolásra, függetlenül a program által automatikusan kalkulált, megadott  és visszaigazolt szállítási költségektől.

Postai szolgáltatások

Amennyiben ezen opciót választja, egyedi árképzés alapján küldjük csomagját, melyről kollégáink tájékoztatják Önt. 

Viszonteladóknak történő szállítás

Viszonteladók esetében a kiszállítás díja, bruttó 50.000 Forint alatti termékvásárlás esetében minimum  1590 Forint, míg bruttó 50.000 Forint feletti termékvásárlás esetén ingyenes. A Dietland Kft., függetlenül a webáruházban található bármilyen tájékoztatástól és díjszámítástól, jogosult a  viszonteladónak, a bruttó 50.000 Forint alatti vásárlás esetén a tényleges és teljes szállítás díjat felszámolni.

A Dietland Kft. viszonteladók részére kizárólag előzetes, külön megállapodást követően tud minden törvényi és jogszabályi feltételnek megfelelő bizonylatokat és kisérő okmányokat kiállítani. Külön viszonteladói megállapodás hiányában, a Dietland Kft. kizárólag végfelhasználók részére alkalmas bizonylatokat állít ki. A Dietland Kft által kiállított bizonylatok, a termékek továbbértékesítésére nem alkalmasak. Az ebből származtatható minden felelőség kizárólag a Dietland Kft.-től vásárolt termékek továbbértékesítőit terheli.

Szállítási díjak kizárólag magyarországi címre érvényesek.

Külföldi címre történő csomagküldés kizárólag egyedi árképzés alapján, függetlenül a program által automatikusan kalkulált és megadott szállítási költségektől.

Teljesítési határidő

A megrendelésre vonatkozóan az általános teljesítési határidő a rendelés visszaigazolásától számított legfeljebb 30 nap. Ez a szállítási határidő tájékoztató jellegű, az ettől történő eltérést minden esetben e-mail útján jelezzük. Jelen általános szerződési feltételek elfogadásával Ön tudomásul veszi, hogy a megadott szállítási idő túllépése miatt az Eladó a kártérítési felelősségét kifejezetten kizárja.

Jogfenntartás, tulajdonjogi kikötés

Előfordulhat, hogy a honlapunkon szereplő egyes termékek gyártása megszűnt. Erre tekintettel fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag az Önnel történő egyeztetést követően kerülhet sor. A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg az Ön részére 5 munkanapon